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行业新闻

  • 互联网平台时代 再造一百个"故宫"? 2019-03-11

    谁也没想到,故宫这个600岁的老古董,可以“承包”年轻人的一天。 白天,你可以逛皇城根儿下的故宫文创店;晚上,可以一边吃宫廷御点桂花糕,一边跟着邓伦哼《上新了故宫》主题曲,顺手在故宫天猫文创旗舰店上下几单。 不知不觉,文创已经入侵了...

  • 如何让零售服务创造利润? 2019-03-09

    关于利润来源,经典理论认为:利润源于资本家剥削工人的剩余价值。这是马克思在《资本论》中所阐述的观点。上世纪60年代,哈佛大学商学院与通用汽车公司的合作研究发现:市场份额和公司利润之间存在正相关关系。 其后的研究进一步发现:公司利...

  • 零售服务有7大含义 但更要坚守"五心" 2019-03-09

    当下所看到与体验到的很多“服务”,说得“很美妙”,其实是为服务者自己着想,不是为顾客着想。服务的本质应该是“为人着想”。背离了这一点,就不可能使顾客由“满意”转化为“忠诚”。 服务就是“为人着想” 从社会学视角来看,服务是提供方便的活动...

  • 电商"造节"趋理性 天猫2019计划减少小型促销 2019-03-08

    “电商大促的确为品牌带来了可观流量和销量,但过于高频总有些让人‘吃不消’”,一位品牌商的直言也代表了群体的心声。 在2019年度天猫金妆奖的媒体群访期间,北京商报记者独家获悉,天猫将减少规模较小的节日大促,逐渐回归到日常促销的状态...

  • "反一线"的社区团购:社交电商真的是消费者想要的吗? 2019-03-08

    1.一线城市的大量年轻消费者为何不是社区团购的目标用户? 2.“货找人”机制在一线城市碰到了哪些问题? 3.社交电商真的是消费者想要的吗? 互联网时代以来,没有哪个风口不是诞生于北上广。 但社区团购除外。诞生于长沙,社区团购以新一线和二...

  • 电商时代的7种会员体系:亚马逊、Nike、星巴克们的经验 2019-03-08

    在零售圈,会员体系一直都在迭代,因此我们不妨看看来自亚马逊、Nike、丝芙兰、星巴克、小米们的会员逻辑。 对于零售商来说,会员体系基本是绕不开的,我们不妨来看一看,电商时代最为主流的会员体系到底是什么样的。 从全球视角看,最为常见的...

  • 互联网公司为什么要做企业服务? 2019-03-07

    有大量人说,是因为互联网流量红利过去了,2C互联网业务饱和红海了,所以互联网公司没办法,又到2B市场来谋生意了。 果真是这样吗? 我首先来一句定论:不是的。 1 -互联网公司为啥要做企业服务 中国互联网如果从1997年开始算起,已经经历了...

  • 零售业的服务没有满分 2019-03-07

    一些能力,如经营力,可以避重就轻地用报表数字去掩盖;创新力,能在纸上说得精彩纷呈;管理力,为了应付,可制定事无巨细的规章与制度来体现,只有一种能力,来不得半点虚假,无法进行隐瞒与掩盖,这就是服务力。 服务力的好与坏,基本上昭...

  • 315来了 商家如何应对店铺被降权被屏蔽? 2019-03-07

    3月份除了一个女王节,还有备受大家关注的“315”,受重视程度绝对不亚于过年。 对于2019来说,电商真是多事之秋啊,《电商法》征税的到来、假货的整治、流量的流失……一波未平一波又起,又遇上这已在路上的315,电商人们惶恐不安。 很多商家之前...

  • 直击当代消费者 2019-03-07

    此前,中国互联网络发展状况统计调查数据显示,90后在中国网民中占比达28%,居于各年龄段首位。在阿里巴巴集团公布2019财年第三季度业绩中显示,2018年天猫双11中46%的消费者均为90后,阿里巴巴首席执行官张勇说“年轻一代的消费者仍然是中...

  • 社交电商真的是消费者想要的吗? 2019-03-06

    1.一线城市的大量年轻消费者为何不是社区团购的目标用户? 2.“货找人”机制在一线城市碰到了哪些问题? 3.社交电商真的是消费者想要的吗? 互联网时代以来,没有哪个风口不是诞生于北上广。 但社区团购除外。诞生于长沙,社区团购以新一线和二...

  • 小程序将大爆发 去年提供超过1000亿次服务 2019-03-06

    3月4日,微信发布《微信就业影响力报告》,报告中指明2018年小程序覆盖超过200个细分行业,提供了超过1000亿人次的商业和政务服务,累计创造5000亿元的商业价值,2019年势必是小程序大爆发的一年。 3月5日,阿拉丁小程序统计平台(aldwx.com)...

  • 家装行业涌入新零售赛道 谁能率先撞线? 2019-03-06

    行业发展的每一个阶段都有属于它的推进器,家装行业同样如此。当互联网时代来临之际,家装行业便以此为推进器,最终造就了互联网家装时代的来临。而当互联网时代的红利逐渐褪去,家装行业的发展便开始选择新的推进器,新零售首当其冲。通过...

  • 小众化市场环境下的营销逻辑应该怎么变? 2019-03-05

    当前企业转换新营销模式的前提基础,是首先要从已经发生深刻变化的市场结构一端去做深入思考和研究。 造成企业当前营销问题的主要原因,就是市场结构发生的新变化与传统营销理念、模式、手段的不适应。 传统的营销定位是基于大众化的市场结构...

  • 李克强:改革完善跨境电商等新业态扶持政策 2019-03-05

    第十三届全国人民代表大会第二次会议于3月5日在人民大会堂举行开幕会,李克强总理作政府工作报告。其中,李克强总理指出,将改革完善跨境电商等新业态扶持政策。推动服务贸易创新发展,引导加工贸易转型升级、向中西部转移,发挥好综合保税...

  • 两会再提农村电商发展 2019-03-05

    3月3日下午,全国政协十三届二次会议开幕。此前的2月25日,民建中央网站公布《民建中央关于发展农村电商 推动乡村振兴的提案》。 这是连续第二年,民建以民主党派中央名义为农村电商发展建言献策。 2018年,民建中央将“发展农村电商,推进乡村...

  • 如何做加法 叮当快药带来的转型思考 2019-03-05

    无论早或迟,药店必须走转型升级之路——去年11月国务院办公厅发出《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》后,业界更加相信“互联网”与“医疗健康”是药店转型升级不可缺少的两个关键因素。 事实上也是如此,互联网医院的兴起指出了医院处方的...

  • 董明珠:开网店不到一个月就卖了200多万 2019-03-04

    3月3日,记者在广东团驻地偶遇全国人大代表、格力电器董事长董明珠时,她正被一群媒体同行围着展示自己的手机,“开网店不到一个月就卖了200多万元。你们看,9点35分10秒我又卖出了两台。”说到这,她开怀大笑,自信满满。 格力电器鼓励让每个...

  • 马化腾两会建言关注产业互联网 2019-03-04

    十三届全国人大二次会议将于2019年3月5日在北京开幕。在今年的全国两会上,全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾带来七份书面建议,其中包括《关于加快发展产业互联网促进实体经济高质量发展的建议》。 马化腾提出,互联网企业在加...

  • 互联网大佬两会建言 都在关注哪些方面? 2019-03-04

    近年来,越来越多来自互联网科技领域的企业家,以全国人大代表或全国政协委员的身份参政议政,他们将为科技创新,培育经济新动能建言献策。 3月3日,一年一度的全国“两会时间”正式开启,随着“两会季”帷幕拉开,来自各行各业的代表委员将就...

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